Política de Privacidade

Olá Usuário (a),

Agradecemos a você por acessar a Plataforma da MANDA BEM!

Conforme visto nos Termos e Condições Gerais de Uso, a Plataforma da MANDA BEM fornece aos Usuários funcionalidades que permitem a cotação de preços e aquisição dos serviços para o gerenciamento da logística e a intermediação entre vendedores e os Correios do frete de produtos comercializados por canais via internet, seja e-commerce ou por meio de redes sociais.

No MANDA BEM você tem total controle sobre a privacidade conferida a seus dados, para, assim, utilizar a plataforma com tranquilidade e certeza de que suas informações estão bem cuidadas.

Caso esteja com muita pressa em acessar a Plataforma, disponibilizamos um breve resumo, em tópicos, disponível no quadro abaixo.

ENTRETANTO, DESTACAMOS QUE É EXTREMAMENTE IMPORTANTE A LEITURA TOTAL DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA.
ÍNDICE

CAPÍTULO I

– TERMOS GERAIS –

1.1. Geral. A Plataforma da MANDA BEM considera a relação com seus Usuários e seus dados pessoais um assunto de extrema importância e seriedade. Por esse motivo, esta Política de Privacidade foi concebida para comunicar as nossas práticas relativas à coleta, utilização, compartilhamento e divulgação de informações que os Usuários possam fornecer através da plataforma MANDA BEM (doravante assim denominada ou somente “Plataforma” ou “MANDA BEM”), que engloba o software, o website e seus subdomínios, aplicativos, programas e demais extensões. A plataforma “MANDA BEM” é de propriedade da MANDA BEM INTERMEDIAÇÕES LTDA ME, pessoa jurídica do direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 27.347.642/0001-18, sediada a Rua Marechal Mascarenhas de Moraes, nº 191, sala 303, Copacabana, Rio de Janeiro/RJ, 22030 040.

1.2. O que são Informações Pessoais. As informações pessoais são aqueles dados informados pelos Usuários, e que podem ser usados para identifica-los individualmente.

1.3. Autorização de Coleta de Informações. AO UTILIZAR A PLATAFORMA, O USUÁRIO DEVERÁ ACEITAR E AUTORIZAR, ATRAVÉS DO BOTÃO “LI E CONCORDO COM OS TERMOS”, A COLETA, UTILIZAÇÃO E DEMAIS TRATAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES, NOS TERMOS DA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

1.3.1. O USUÁRIO NÃO PODERÁ CONSENTIR E AUTORIZAR PARCIALMENTE A UTILIZAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES, TENDO EM VISTA QUE, NESTE CASO, NÃO PODERÁ UTILIZAR A PLATAFORMA.

1.3.2. O USUÁRIO PODERÁ DESISTIR DE CONSENTIR COM AS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA, TOTAL OU PARCIALMENTE, A QUALQUER MOMENTO,            BASTANDO PARA TAL QUE O USUÁRIO NOTIFIQUE A MANDA BEM POR E-MAIL           RESPEITANDO SUA VONTADE, NO ENDEREÇO DE CONTATO.

1.4. Regulamentação. A Plataforma atua de acordo com a legislação brasileira, atendendo, inclusive e especialmente, os termos da Lei nº. 12.965/2014, o Marco Civil da Internet, e vincula-se, desde logo, com a Lei nº. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e a demais leis que venham a ser aplicadas.

1.5. Contato. Em caso de dúvida ou sugestões sobre a Política de Privacidade da Plataforma ou qualquer outra informação, o Usuário poderá entrar em contato com os administradores pelo chat da própria Plataforma, ou por cadastro@mandabem.com.br.

1.6. Controle de Informações. Esta Política descreve quais as informações que podem ser coletadas dos Usuários enquanto utilizam os serviços da Plataforma, como essas informações podem ser utilizadas, como os Usuários podem controlar o modo como suas informações são utilizadas, e as precauções tomadas contra o acesso ou uso destas informações de forma não autorizada.

CAPÍTULO II

– INFORMAÇÕES COLETADAS –

2.1. A MANDA BEM PODERÁ COLETAR, ARMAZENAR E UTILIZAR AS SEGUINTES INFORMAÇÕES E/OU DADOS PESSOAIS DOS USUÁRIOS DA PLATAFORMA:

(i)                Nome comercial;

(ii)              Site ou página comercial;

(iii)            E-mail;

(iv)            Nome do seu responsável;

(v)              Nº de CPF do responsável;

(vi)            Contato telefônico;

(vii)          Endereço completo.

2.2. A MANDA BEM TAMBÉM PODERÁ COLETAR, ARMAZENAR E UTILIZAR AS SEGUINTES INFORMAÇÕES:

(i)                   UM REGISTRO EM BANCO DE DADOS DE QUAISQUER ARQUIVOS OU   INFORMAÇÃO CARREGADOS NA MANDA BEM PELOS USUÁRIOS;

(ii)                 AS RESPOSTAS DO USUÁRIO A QUESTIONÁRIOS QUE A MANDA BEM POSSA USAR, INCLUSIVE OS DE PERFIS DE CONSUMO;

(iii)               OS DETALHES DE ACESSO À MANDA BEM E DOS RECURSOS QUE O USUÁRIO ACESSOU;

(iv)               INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO DE ACESSO UTILIZADO, INCLUINDO,   POR EXEMPLO, MODELO DO HARDWARE, SISTEMA OPERACIONAL E VERSÃO,   NOMES E VERSÕES DO ARQUIVOS, IDIOMA DE PREFERÊNCIA, IDENTIFICADOR   EXCLUSIVO DO DISPOSITIVO, IDENTIFICADORES DE PUBLICIDADE, NÚMERO  DE SÉRIE, INFORMAÇÕES REFERENTES AO MOVIMENTO DO DISPOSITIVO EINFORMAÇÕES DE REDE; e

(v)                 INFORMAÇÕES DE REGISTRO DO SERVIDOR QUE PODEM INCLUIR INFORMAÇÕES COMO ENDEREÇO IP DO DISPOSITIVO, ACESSO A DATAS E HORÁRIOS, CARACTERÍSTICAS DO SITE OU PÁGINAS VISUALIZADAS, BLOQUEIO DE APLICATIVOS E OUTRAS ATIVIDADES DO SISTEMA, TIPO DE NAVEGADOR E SITE DE TERCEIROS OU SERVIÇO UTILIZADO ANTES DE INTERAGIR COM OS NOSSOS SERVIÇOS.

CAPÍTULO III

– COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS –

3.1. Utilização. A MANDA BEM PODE UTILIZAR AS INFORMAÇÕES COLETADAS PELA PLATAFORMA, APÓS O USUÁRIO REALIZAR SEU ACESSO A PLATAFORMA E IMPUTAR OS DADOS, TAIS QUAIS LISTADAS EM 2.1, PARA:

(i)    REALIZAR A IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO DOS USUÁRIOS NA PLATAFORMA, BEM COMO DISPONIBILIZAR OS SERVIÇOS, COMPARTILHANDO-AS COM AS EMPRESAS QUE ATUEM NOS RAMOS ESCOLHIDOS PELOS USUÁRIOS;

(ii)   GARANTIR QUE O CONTEÚDO DA PLATAFORMA SEJA APRESENTADO DA FORMA MAIS EFICIENTE PARA O USUÁRIO;

(iii)AJUDAR A REALIZAR MELHORIAS DE CARÁTER GERAL NA PLATAFORMA, FORNECER, MANTER E MELHORAR OS SERVIÇOS, INCLUINDO, POR EXEMPLO,             DESENVOLVIMENTO DE NOVOS RECURSOS PARA MELHORAR A EXPERIÊNCIA           DO USUÁRIO E CORRIGIR FALHAS, PRESTAR SUPORTE AO USUÁRIO,      DESENVOLVER RECURSOS DE SEGURANÇA, AUTENTICAR USUÁRIOS E ENVIAR          AS ATUALIZAÇÕES DO SERVIÇO E MENSAGENS ADMINISTRATIVAS, EM CONSONÂNCIA COM AS FINALIDADES DISPOSTAS NESTE INSTRUMENTO;

(iv)CONTATAR E NOTIFICAR O USUÁRIO ACERCA DE MODIFICAÇÕES NA PLATAFORMA, SERVIÇOS OFERECIDOS PELA MANDA BEM OU EM SUAS POLÍTICAS E TERMOS DE USO, QUANDO NECESSÁRIO; E

(v)  EXECUTAR OPERAÇÕES INTERNAS, VERIFICAÇÃO DA REGIÃO ACESSADA, OPERAÇÕES PARA EVITAR FRAUDES E ABUSOS EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS, SOLUCIONAR PROBLEMAS OPERACIONAIS E ERROS DE SOFTWARE, EXECUTAR ANÁLISE DE DADOS, TESTES E PESQUISAS, BEM COMO MONITORAR E ANALISAR TENDÊNCIAS DE USO E ATIVIDADE.

3.2. Informações Adicionais. AS INFORMAÇÕES ADICIONAIS NÃO PESSOAIS, OU SEJA, AQUELAS QUE NÃO PODEM SER UTILIZADAS PARA A IDENTIFICAÇÃO DO USUÁRIO, PODERÃO SER UTILIZADAS PARA QUALQUER FINALIDADE, INDEPENDENTEMENTE DE AUTORIZAÇÃO OU NOTIFICAÇÃO.

3.3. Registros. A MANDA BEM MANTÉM OS REGISTROS DE ACESSO A APLICAÇÕES DE INTERNET, SOB SIGILO, EM AMBIENTE CONTROLADO E DE SEGURANÇA, PELO PRAZO DE 6 (SEIS) MESES, NOS TERMOS DO ARTIGO 15, DO MARCO CIVIL DA INTERNET, BEM COMO DAS DISPOSIÇÕES DA LGPD.

CAPÍTULO IV

– COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS –

4.1. Exceções para Divulgação de Informações de Usuários. A MANDA BEM NÃO DIVULGA A TERCEIROS QUALQUER INFORMAÇÃO FORNECIDA PELO USUÁRIO ATRAVÉS DA PLATAFORMA MANDA BEM, EXCETO:

(i)                   NOS CASOS EM QUE A MANDA BEM FOR OBRIGADA A DIVULGAR OU PARTILHAR OS DADOS COLETADOS, A FIM DE CUMPRIR MANDADOS JUDICIAIS, OU PARA EFEITOS DE PREVENÇÃO DE FRAUDE OU OUTROS CRIMES, BEM COMO EM RESPOSTA À SOLICITAÇÃO DE INFORMAÇÕES APRESENTADA POR AUTORIDADE COMPETENTE, SE ENTENDERMOS QUE A DIVULGAÇÃO ESTÁ DE ACORDO OU É EXIGIDA CONFORME AS LEIS, REGULAMENTOS OU PROCEDIMENTOS PROCESSUAIS APLICÁVEIS;

(ii)                 PARA PROTEGER OS DIREITOS, BENS OU A SEGURANÇA DA MANDA BEM, DA PLATAFORMA E DE SEUS USUÁRIOS;

(iii)               COM AGENTES DA LEI E/OU AUTORIDADES GOVERNAMENTAIS, SE ENTENDER-SE QUE AS SUAS AÇÕES SÃO INCONSISTENTES EM RELAÇÃO ÀS DISPOSIÇÕES EM NOSSOS TERMOS DE USO, OU PARA PROTEGER OS DIREITOS, A PROPRIEDADE OU A SEGURANÇA DA MANDA BEM, DE SEUS USUÁRIOS, OU DE OUTROS;

(iv)               SE, MEDIANTE NOTIFICAÇÃO PRÉVIA, VOCÊ CONCORDAR EM COMPARTILHÁ-LAS;

(v)                 MEDIANTE AÇÃO PRÓPRIA DO USUÁRIO;

(vi)               NOS CASOS DE VENDA, PARCIAL OU TOTAL, DO NEGÓCIO OU DE SEUS ATIVOS, OU COMO PARTE DE QUALQUER REORGANIZAÇÃO OU REESTRUTURAÇÃO DO NEGÓCIO, FUSÃO, CISÃO OU INCORPORAÇÃO, DE MODO QUE A MANDA BEM PODERÁ COMPARTILHAR AS INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS COM TERCEIROS QUE FAÇAM PARTE DOS RESPECTIVOS NEGÓCIOS, TOMANDO AS MEDIDAS NECESSÁRIAS PARA GARANTIR QUE OS DIREITOS DE PRIVACIDADE CONTINUEM A SER PROTEGIDOS, CONFORME ESTA POLÍTICA; E

(vii)             QUANDO O USUÁRIO SE CANDASTRAR NA PLATAFORMA, PARA QUE AS EMPRESAS SE CONECTEM AOS POTENCIAIS CLIENTES, POR MEIO DO COMPARTILHAMENTO DE SEU TOKEN.

4.1.1. AS INFORMAÇÕES CEDIDAS PELO USUÁRIO E REGISTRADAS DEVIDO O USO DA PLATAFORMA, EXCETO ARQUIVOS E OUTRAS MÍDIAS INSERIDAS NA PLATAFORMA, SERVIRÃO COMO INSUMOS PARA O MAPEAMENTO DE INFORMAÇÕES DE MERCADO E FORMAÇÃO DE ESTATÍSTICAS DA PLATAFORMA, NÃO SENDO USADA PARA ASSOCIAÇÃO DE TERMOS OU PADRÕES DE BUSCA NA NAVEGAÇÃO DA PLATAFORMA COM USUÁRIOS INDIVIDUAIS. ATRAVÉS DO CADASTRAMENTO, USO E FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES À PLATAFORMA, O USUÁRIO DELIBERADAMENTE ACEITA OS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO E CONDIÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE SOBRE O USO DE SUAS INFORMAÇÕES.

4.1.2. AS INFORMAÇÕES ADICIONAIS COLETADAS PELA PLATAFORMA ATRAVÉS DA ANÁLISE DA NAVEGAÇÃO DE CADA USUÁRIO E QUE NÃO O TORNE IDENTIFICÁVEL PESSOALMENTE (COMO O PADRÃO DE NAVEGAÇÃO, POR EXEMPLO) SÃO DE PROPRIEDADE EXCLUSIVA DA MANDA BEM, QUE PODE USAR ESSAS INFORMAÇÕES DO MODO QUE MELHOR JULGAR APROPRIADA.

4.2. Não Divulgação de Informações de Usuários. Com exceção das situações acima descritas, a MANDA BEM não divulgará qualquer informação pessoal do Usuário, inclusive entre os próprios Usuários, exceto se devidamente autorizada por este, ou mediante ação do próprio Usuário.

4.3. Direito de Não Aceitação. O USUÁRIO TEM O DIREITO DE NÃO ACEITAR OS PRESENTES TERMOS DA POLÍTICA E PROCEDER COM A NÃO INSERÇÃO OU COM A REMOÇÃO DE SEUS DADOS DA PLATAFORMA DE MANEIRA COMPLETA E IRREVERSÍVEL, contudo, seu uso da Plataforma restará prejudicado.

CAPÍTULO V

– COOKIES –

5.1. O que são os Cookies. Um cookie é um trecho de informação armazenado localmente no computador ou dispositivo do Usuário, e que contém informação acerca das atividades deste na Internet. Essas informações de cookies não contêm qualquer informação pessoal identificável, como as que o Usuário envia por meio do cadastro na Plataforma.

5.2. Cookies Utilizados. Os cookies podem ser usados de diferentes formas e modalidades. A Plataforma MANDA BEM poderá utilizar:

Cookies de Desempenho: Este tipo de cookie coleta informações anônimas sobre a forma como o Usuário utiliza a plataforma, para podermos otimizá-la. As            informações coletadas por estes cookies nunca contêm detalhes pessoais a partir dos quais seja possível identificá-lo.

Cookies Funcionais: Estes cookies são usados pela MANDA BEM por algumas de suas funcionalidades, buscando lhe oferecer uma melhor experiência ao navegar pela plataforma.

            Cookies Publicitários: estes cookies coletam informações sobre os hábitos de             navegação, buscando tornar a publicidade mais relevante para o Usuário.

5.3. Acesso aos Cookies. O acesso aos cookies termina assim que o Usuário fecha seu navegador. É dada ao Usuário a possibilidade de aceitar ou recusar os cookies. A maioria dos navegadores web aceita cookies automaticamente. No entanto, se preferir, o Usuário pode alterar as configurações do navegador para recusar cookies.

5.4. Consentimento para Utilização de Cookies. É necessária a aceitação do Usuário, antes de iniciada a seção, para que os Cookies sejam utilizados. Se o Usuário continuar a navegar na plataforma depois de ter aceitado esta Política de Privacidade, então assumimos que concorda com a utilização de cookies nos termos acima descritos.

5.5. Opção sem Cookies. O Usuário pode optar por recusar o uso de cookies. Se o Usuário optar por não os aceitar, o seu acesso à maioria da informação disponível na plataforma não será comprometido. Contudo, o Usuário poderá não conseguir usar plenamente os serviços oferecidos.

CAPÍTULO VI

– ACESSO E CORREÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS –

6.1. Atualização e Correção de Informações Pessoais. A MANDA BEM tomará todas as medidas cabíveis, de acordo com suas obrigações legais e conforme esta Política, para atualizar e corrigir as informações pessoais identificáveis que tenham sido submetidas pelo Usuário através da Plataforma e que se encontrem sob sua posse.

6.2. Modificação, Correção e Retirada de Informações. O Usuário tem direito de acessar, modificar, corrigir e eliminar os seus dados da Plataforma, a qualquer momento. Se o Usuário atualizar qualquer informação, a MANDA BEM poderá manter uma cópia das informações anteriormente fornecidas em nossos arquivos e documentações sobre uso do sistema, além de solicitar confirmação sobre a veracidade das novas informações alteradas.

6.3. Atualização e Incorreção de Informações. É responsabilidade do Usuário manter suas informações pessoais atualizadas, sendo certo que, no caso de incorreção, a MANDA BEM poderá atualizá-las ou excluí-las, excetuando-se os casos de necessidade de manutenção para fins comerciais legítimos ou jurídicos. Na atualização das informações pessoais dos Usuários, poderá ser solicitada, previamente, a confirmação de sua identidade.

6.4. Direito e Acesso às Informações. O Usuário tem direito a acessar suas informações pessoais sob posse da MANDA BEM, nos termos da Lei nº 12.965/2014, contatando os administradores através do e-mail de contato ou do chat da Plataforma.

6.5. Medidas Necessárias de Proteção. A MANDA BEM toma todas as medidas necessárias para proteger as informações pessoais identificáveis do Usuário, e para protegê-las contra a perda, utilização indevida e acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados, bem como adota normas de segurança rigorosas para evitar qualquer acesso não autorizado aos dados.

6.6. Proteção de Senhas. O Usuário é igualmente responsável por tomar medidas cabíveis destinadas a proteger as suas senhas, nomes de usuário e outros recursos de acesso especiais ao cadastro pessoal na Plataforma.

CAPÍTULO VII

– NOTIFICAÇÃO DE MODIFICAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE –

7.1. Alterações na Política de Privacidade. A MANDA BEM pode alterar a Política de Privacidade da Plataforma de tempos em tempos. O uso de informações coletadas agora está sujeito à Política de Privacidade em vigor. Se a MANDA BEM realizar mudanças na forma como utiliza as informações pessoais, notificará seus Usuários através de anúncio na Plataforma ou mediante envio de e-mail ao Usuário, que deverão conter aceite adicional relacionado às mudanças realizadas. Nesse caso o Usuário se torna responsável por ler tais avisos legais.

7.2. Ajustes Não Notificados. Pequenos ajustes nesta Política de Privacidade podem ocorrer sem afetar significativamente as formas em que a MANDA BEM trata as informações coletadas, de forma que estes não precisarão ser informados.

CAPÍTULO VIII

– USO DO E-MAIL –

8.1. Envio de Comunicações. O Usuário, ao se cadastrar, concorda que a MANDA BEM envie para o seu e-mail e entre em contanto por telefone cadastrados notificações, publicidades, novidades sobre os serviços e informações importantes sobre a utilização da Plataforma que necessitem de sua atenção.

8.1.1. Opção por Não Recebimento. Ao receber um e-mail em nome da Plataforma, haverá a possibilidade de o Usuário optar por não mais recebe-los, utilizando da opção opt-in. Bem como poderá solicitar o não recebimento enviando uma mensagem através do e-mail de contato, pedindo a exclusão do seu e-mail da lista.

8.1.2. Recebimento Necessário. Não é permitido ao Usuário, enquanto utilizar dos serviços da Plataforma, exercer a opção de cancelamento de recebimento de mensagens, pela administração, que sejam estritamente relacionadas à manutenção de seu cadastro na Plataforma, caso efetue sua conta de cadastro na mesma.

8.1.3. Política AntiSpam. A Plataforma toma os cuidados necessários para evitar o envio não solicitado de e-mails aos Usuários. Por isso fica estabelecido que é absolutamente proibida a utilização da ferramenta “Envie este link a um amigo”, com a finalidade de Spam, ou envio indiscriminado de mensagens de qualquer natureza via correio eletrônico, por parte da MANDA BEM.

8.2. Confidencialidade dos Endereços de E-mails. É assegurado o máximo de confidencialidade no tratamento da lista de e-mails dos Usuários durante as tarefas regulares de administração, a fim de evitar apropriação e uso indevido dessa informação, não sendo divulgadas tais informações online nem a terceiros.

8.2.1. Remoção de Endereço de E-mails. É garantida aos Usuários a possibilidade de remoção dos respectivos endereços de correio eletrônico registados no momento do cadastro, usando os serviços permanentemente disponíveis, de acordo com a legislação em vigor.

CAPÍTULO IX

– PROIBIÇÕES –

9.1. Remoção. A MANDA BEM se reserva o direito de negar ou remover qualquer conexão que contenha informações incorretas ou apelos não substanciados, ou que estejam em conflito com a missão, política e finalidade da MANDA BEM ou da Plataforma.

CAPÍTULO X

– SEGURANÇA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS –

10.1. Proteção. A Plataforma possui criptografia de dados de ponta a ponta para que os dados fornecidos pelo Usuário não sejam interceptados por hacker ou outros mecanismos maliciosos. As informações pessoais da conta dos Usuários são hospedadas na OVH cujos servidores ficam no Canadá sendo que apenas os colaboradores autorizados pela MANDA BEM podem ter acesso às suas informações pessoais, estando obrigatoriamente sujeitos aos deveres de confidencialidade e rigoroso respeito à sua privacidade nos termos desta Política.

10.2. Notificação. Se a MANDA BEM tomar conhecimento de qualquer violação à segurança própria ou a empresas de hospedagem, incluindo qualquer hacker ou outro “break-in”, iremos notificar, em até 2 (dois) dias, as autoridades nacionais e o Usuário, de tal violação e fornecer o máximo de detalhes referente à natureza e extensão da violação e os dados comprometidos.

10.3.  Responsabilidade do Usuário. O Usuário será responsável por indenizar a MANDA BEM por todos os custos e danos que este possa incorrer, como resultado da violação desta Política ou dos Termos de Uso da Plataforma.

10.4. Cooperação. A MANDA BEM coopera plenamente com quaisquer autoridades ou tribunais que venham a solicitar a divulgação da identidade ou localização de qualquer pessoa que tenha inserido qualquer material na Plataforma que violem as Cláusulas dispostas nesta Política.

10.5. Limitação de Responsabilidade. Esta Política de Privacidade aborda apenas o uso e divulgação de informações coletadas pela Plataforma da MANDA BEM. Se o Usuário divulgar suas informações a terceiros em redes abertas ou através de sites em toda a internet, regras diferentes podem ser aplicadas à sua utilização das informações. A MANDA BEM não controla as políticas de privacidade de terceiros, às quais você possa estar sujeito. Assim, encorajamos nossos Usuários a informar-se sobre as Políticas de Privacidade antes de divulgar suas informações pessoais para terceiros. A MANDA BEM não aceitará qualquer imputação de responsabilidade por perdas, diretas ou indiretas, devidas à falha de segurança das suas Informações Pessoais, ou dados, durante sua transferência via internet fora da Plataforma.

CAPÍTULO XI

– CONTATO –

11.1. Contato. O Usuário pode entrar em contato com a MANDA BEM em qualquer momento e compartilhar suas opiniões sobre as práticas de privacidade ou sobre qualquer questão relacionada às suas informações pessoais. Para isso basta entrar em contato pelo chat, disponível na própria Plataforma, ou pelo e-mail cadastro@mandabem.com.br.

Criada em 29 de março de 2019.

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